Руководство пользователя (специалист)

+1. Регистрация.

Хотите получить доступ ко всем возможностям крупнейшего портала красоты? Создайте свой профиль, который будет вашей визитной карточкой, предоставьте достоверную информацию и вы сможете привлечь больше клиентов. Для регистрации на сайте необходимо:

Нажать кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнему углу.

В поле «E-mail» ввести адрес вашей электронной почты.

В поле «Пароль» ввести надежный пароль.

Из выпадающего списка выбрать тип профиля «Специалист».

В поле «Код капчи» ввести указанные на изображении символы.

Отметить пункт «Согласие с правилами», ознакомиться с которыми можно в соответствующем разделе «Соглашение пользователя».

Нажать кнопку «Регистрация».

Если все сделано правильно – вы увидите сообщение, подтверждающее успешную регистрацию.

Активируйте учетную запись. Для этого необходимо открыть сервисное сообщение, отправленное на указанный при регистрации e-mail, и нажать по ссылке «Активировать учетную запись».

Дальше вам необходимо заполнить свой профиль, чтобы пользоваться всеми функциями портала.


+2. Первоначальная настройка профиля

Пользователям, которые впервые авторизируются на портале после активации учетной записи, рекомендуется заполнить свой профиль. Заполнение профиля позволит использовать все функции портала.

Для этого необходимо в появившемся после авторизации окне «Заполнение профиля» нажать кнопку «Заполнить профиль» и пройти 6 простых шагов.

+2.1. Первый шаг.

Укажите достоверные данные о себе, заполнив соответствующие поля: «Имя», «Фамилия», «Отчество». В поле «Коротко о себе» расскажите о своей специализации, предоставляемых услугах, опыте работы. От подачи этой информации зависит исход Вашей коммуникации с потенциальными клиентами.

Укажите реальную стоимость консультации – заполните поле «Стоимость консультации» (только цифры). В этой информации заинтересованы потенциальные клиенты. Они смогут оставлять онлайн-заявки на консультацию.

Укажите свой пол, отметив соответствующий пункт.

Укажите реальную дату рождения, воспользовавшись календарем, который появится при нажатии на поле «Дата рождения». Дату рождения можно ввести в ручную, придерживаясь формата: дд-мм-гггг.

Заполнив все необходимые поля, нажмите кнопку «Далее».

+2.2. Второй шаг.

Заполните поля о своем местоположении, выбрав страну, область и населенный пункт, а также метро при необходимости. Выберите соответствующие значения из выпадающих списков.

Добавьте номера телефонов, первый из которых будет выступать не только в качестве контактов учреждения, но и как средство восстановления пароля. Для добавления следующих номеров нажимайте кнопку «Добавить ещё один +».

В контактных данных рекомендуем указать «Скайп» и собственный «Сайт» при наличии. Хотя эти поля не обязательны к заполнению, они расширят возможность связаться с вами.

Заполнив все необходимые поля, нажмите кнопку «Далее». Чтобы подкорректировать информацию на предыдущем шаге – нажмите кнопку «Назад».

+2.3. Третий шаг.

Укажите категории деятельности, отметив соответствующие пункты. Также заполните поле «Деятельность». Вы будете определены непосредственно в указанные категории услуг. Потенциальным клиентам будет проще вас найти, чтобы записаться на консультацию, оставить отзыв, задать вопрос. В зависимости от выбранных категорий вы будете получать соответствующую тематическую информацию от портала. Чтобы перейти к следующему этапу заполнения профиля – нажмите кнопку «Далее». Чтобы подкорректировать информацию на предыдущем шаге – нажмите кнопку «Назад».

+2.4. Четвертый шаг.

Укажите достоверную информацию о своем месте работы и должности. Вы можете выбрать учреждение и должность из тех, что зарегистрированы на портале. Специалистам, которые работают в нескольких учреждениях, рекомендуем указать все места работы. Не стоит пропускать фрагменты профессиональной деятельности. Очень важно также не приукрашивать действительность. В результате у вас получится структурированный перечень фактов о профессиональной деятельности. Более полная, расширенная информация о местах работы может существенно повысить ваш авторитет и заинтересовать больше клиентов.

Выберите учреждение из выпадающего списка. Можно воспользоваться автозаполнением, начав вводить название учреждения.


Заполните поле «Должность».

Для добавления ещё одного места работы – нажмите кнопку «Добавить ещё+».

Чтобы перейти к следующему этапу заполнения профиля – нажмите кнопку «Далее». Чтобы подкорректировать информацию на предыдущем шаге – нажмите кнопку «Назад».

+2.5. Пятый шаг.

Укажите образование и квалификацию. Информация о вашем образовании должна быть подробной. Обязательно полно укажите название учебного заведения. Укажите соответствующие даты поступления и завершения учебы, даже если ваше образование неполное. Перечислите тренинги и семинары, которые вы проходили. Если их очень много, укажите наиболее значимые для вашего профессионального роста в обратном хронологическом порядке. Всё это можно внести в поле «Описание».

Если вы получили образование не в одном учебном заведении, информацию об этом можно добавить, нажав кнопку «Добавить ещё один +». Чтобы перейти к следующему этапу заполнения профиля – нажмите кнопку «Далее». Чтобы подкорректировать информацию на предыдущем шаге – нажмите кнопку «Назад».

+2.6. Шестой шаг.

Установите аватар. Рекомендуем устанавливать на аватар вашу реальную фотографию. От этого зависит, как вы охарактеризуете себя. Именно с аватара будет складываться первое впечатление потенциальных клиентов о вас. Постарайтесь выбрать фотографию, которая максимально положительно зарекомендует вас, как серьезного человека и высококлассного специалиста. Установив на аватар настоящую фотографию, вы подтверждаете готовность встречи в реальной жизни и вам нечего скрывать.

Выберите файл изображения. Для этого нажмите кнопку «Выбрать файл» и загрузите необходимое изображение. Минимальные размеры изображения: высота и ширина по 210px.

В случае появления сервисного сообщения, как на изображении ниже – нажмите кнопку «Ок» и выберите изображение большего размера.

При необходимости подгоните видимую область изображения и нажмите кнопку «Загрузить».

Для завершения этапа первоначальной настройки профиля нажмите кнопку «Далее». Для редактирования данных, введенных на предыдущем шаге – нажмите кнопку "Назад".

+3. Авторизация.

+3.1. Обычная авторизация.

Для авторизации на портале необходимо:

В правом верхнем углу страницы нажать кнопку «Вход».

В открывшемся окне «Вход на сайт» заполнить поля «E-mail» и «Пароль».

При желании отметить пункт «Запомнить меня» или снять отметку (нужно вопрос к программистам).

Нажать кнопку «Авторизация».

+3.2. Авторизация через соцсети.

Для авторизации на портале с помощью социальной сети необходимо:

В правом верхнем углу страницы нажать кнопку «Вход».

В открывшемся окне «Вход на сайт» нажать кнопку той социальной сети, где у вас есть аккаунт и с помощью которой Вы хотите авторизоваться.

В открывшемся окне при необходимости подтвердить возможность пользоваться определенной соцсетью для авторизации. Может понадобиться ввести логин и пароль, если вы на данный момент не авторизованы в соответствующей соцсети (на изображении пример с GooglePlus).


+4. Забыли пароль.

Если вы забыли пароль – его можно сбросить. Чтобы сбросить пароль и установить новый – необходимо:

Нажать кнопку «Вход» в верхнем правом углу страницы.

В окне авторизации нажать кнопку «Забыли пароль».

Ввести адрес электронной почты, указанной при регистрации. Заполните поле «E-mail» в появившемся окне. Нажать кнопку «Выслать».

На указанную почту вам будет отправлено электронное письмо. Откройте данное письмо и нажмите по ссылке «Сбросить пароль».

Вы будете перенаправлены на страницу смены пароля. Введите новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Об успешной смене пароля вы будете уведомлены соответствующим сервисным сообщением.


+6. Друзья.

Добавление в друзья определенного пользователя предоставляет вам возможность видеть его персональную информацию, если пользователь в настройках приватности разрешил просматривать её только друзьям. Также с друзьями значительно проще общаться на портале, отправляя им личные сообщения. Все друзья будут отображаться в разделе сообщений и для личного общения их не придется долго искать.

+6.1. Как подать запрос на добавление пользователя в друзья.

Чтобы добавить пользователя в друзья – необходимо перейти на его страницу (страницу его профиля) и нажать кнопку «Добавить в друзья».

Если пользователь примет ваш запрос на добавление в друзья – в разделе «Мои друзья» вы увидите его в перечне пользователей на соответствующей вкладке «Друзья».

+6.2. Как отменить подачу запроса на добавление пользователя в друзья.

Чтобы отметить запрос на добавление в друзья необходимо на странице профиля пользователя нажать кнопку «Отменить запрос».

Отменить запрос на добавление в друзья также можно на странице «Мои друзья». Для этого выберите в главном меню пункт «Друзья».

Перейдите на вкладку «Исходящие заявки».

Нажмите кнопку «Отменить запрос» рядом с соответствующим пользователем.

+6.3. Как принять/отклонить запрос на добавление пользователя в друзья.

Если пользователь подаст заявку на добавление вас в друзья – об этом вы будете уведомлены звуковым сигналом (если он не отключен в настройках профиля), а также сервисным сообщением. Все заявки на добавление в друзья можно посмотреть, одобрить или отклонить на странице «Мои друзья».

6.3.1. Используя «Сервисные сообщения».

На наличии не прочитанного сервисного сообщения указывает мигающее изображение «колокольчика».

Чтобы просмотреть все заявки на добавление в друзья, которые были поданы за последнее время – нажмите на изображение «колокольчика». Откроется перечень сервисных сообщений.

Чтобы принять заявку на добавление в друзья определенного пользователя – нажмите «Принять». Чтобы отклонить заявку на добавление в друзья определенного пользователя – нажмите «Отклонить».

Любое из сервисных сообщений вы можете обозначить, как прочитанное. Для этого нажмите «крестик» в правом верхнем углу сообщения.

Чтобы просмотреть уже прочитанные сервисные сообщения нажмите на изображение «колокольчика». После чего нажмите «Показать прочитанные сообщения».

6.3.2. Используя страницу «Мои друзья».

Перейдите на страницу «Мои друзья», выбрав в главном меню пункт «Друзья».

Перейдите на вкладку «Хотят дружить (x)». Значение «x» - указывает на количество не рассмотренных запросов на добавление в друзья.

Чтобы принять запрос на добавление в друзья определенного пользователя – нажмите кнопку «Принять запрос».

О подтверждении запроса вы будете проинформированы соответствующим сообщением.

Чтобы отклонить запрос на добавление в друзья определенного пользователя – нажмите «Отклонить запрос».

Об отмене запроса вы будете проинформированы соответствующим сообщением.

+6.4. Как удалить пользователя из друзей.

6.4.1. Используя профиль пользователя.

В профиле пользователя, которого хотите удалить из друзей – нажмите кнопку «Удалить из друзей».

Об успешном удалении пользователя из друзей вы будете проинформированы соответствующим сообщением.

6.4.2. Используя страницу «Мои друзья».

Перейдите на страницу «Мои друзья», выбрав в главном меню пункт «Друзья».

Перейдите на вкладку «Друзья (x)». Значение «x» - указывает на количество друзей.

Чтобы удалить пользователя из друзей – нажмите соответствующую кнопку «Удалить из друзей».

+7. Подписчики.

Используя такой функционал, как «Подписчики» вы получаете возможность отслеживать все обновления, связанные с пользователями или подкатегориями на которые вы подписываетесь. Став подписчиком определенного пользователя или подкатегории – вы сможете легко отслеживать всю информацию, обновленную за последнее время: отзывы, акции, цены, фотографии. Вся история обновлений будет отображаться в вашем профиле на вкладке новости.

+7.1. Как подписаться на пользователя или подкатегорию.

Чтобы подписаться на пользователя, не зависимо от его типа (специалист, учреждение) – перейдите на его страницу (профиль) и нажмите кнопку «Подписаться».

Чтобы подписаться на подкатегорию – перейдите на страницу подкатегории и нажмите кнопку «Подписаться».

+7.2. Как найти/просмотреть подписчиков.

Всех подписчиков, а также тех пользователей, которые подписаны на вас – можно просмотреть на странице «Мои друзья». Выберите в главном меню пункт «Друзья».

Чтобы просмотреть пользователей на которых вы подписаны – перейдите на вкладку «Интересные страницы (x)», где значение «х» – количество пользователей, на которых вы подписаны.

Чтобы просмотреть пользователей, которые подписаны на вас – перейдите на вкладку «Подписчики (x)», где значение «х» – количество пользователей, которые подписаны на вас.

+7.3. Как отписаться от пользователя или подкатегории.

7.3.1. С помощью страницы пользователя/подкатегории.

Чтобы отписаться от пользователя, на которого вы подписаны – перейдите на его страницу (профиль) и нажмите кнопку «Отписаться».

Чтобы отписаться от подкатегории – перейдите на её страницу и нажмите кнопку «Отписаться».

7.3.2. С помощью страницы «Мои друзья».

Чтобы отписаться от пользователя или подкатегории – выберите пункт главного меню «Друзья».

Перейдите на вкладку «Интересные страницы».

Нажмите кнопку отписаться возле соответствующих пользователей или подкатегорий.

+8. Сообщения пользователя.

+8.1. Как написать сообщение.

8.1.1. С помощью страницы (профиля) пользователя.

Перейдите на страницу (профиль) пользователя и нажмите кнопку «Написать сообщение».

В открывшемся окне «Написать сообщение» введите текст сообщения и нажмите кнопку «Выслать».

8.1.2. С помощью страницы «Мои сообщения».

Перейдите на страницу «Мои сообщения» – для этого нажмите кнопку «Сообщения».

Выберите пользователя, которому хотите написать сообщение из диалогов или друзей.

Введите текст сообщения и нажмите кнопку «Выслать».

Чтобы быстро найти пользователя в списке друзей – воспользуйтесь «Быстрым поиском».

+8.2. Как удалить сообщение.

8.2.1. Как удалить одно сообщение.

Перейдите на страницу «Мои сообщения» – для этого нажмите кнопку «Сообщения».

Выберите пользователя, в диалоге с которым хотите удалить сообщения.

Нажмите кнопку с изображением корзины на том сообщении, которое хотите удалить.

8.2.2. Как удалить несколько сообщений.

Перейдите на страницу «Мои сообщения» – для этого нажмите кнопку «Сообщения».

Выберите пользователя, в диалоге с которым хотите удалить сообщения.

Выберите сообщения, которые хотите удалить.

Нажмите кнопку «Удалить отмеченные».

Чтобы «Отметить все» сообщения сразу или «отменить выбор» – нажмите соответствующую кнопку.

+9. Комментарии.

Пользователи портала могут комментировать новости, отзывы, видео, акции а также отвечать на комментарии других пользователей.

+9.1. Как написать комментарий.

Чтобы написать комментарий – заполните поле «Текст комментария» и нажмите кнопку «Выслать».

Для того, чтобы ответить на комментарий – сперва нажмите кнопку «Ответить», после чего заполните появившееся поле «Текст комментария» и нажмите кнопку «Выслать».

+9.2. Как редактировать комментарий.

Нажмите кнопку «Редактирования комментария».

В появившемся меню нажмите «Редактировать».

Отредактируйте текст комментария.

Нажмите кнопку «Сохранить».

+9.3. Как удалить комментарий.

Нажмите кнопку «Редактирования комментария».

В появившемся меню нажмите «Редактировать».

В окне подтверждения нажмите кнопку «ДА». На принятие решения отводится 5 секунд.

+10. Видео.

+10.1. Как добавить видео.

Перейдите в свой профиль.

Перейдите на вкладку «Видео».

Нажмите кнопку «Добавить видео».

Выберите наиболее подходящую для добавляемого видео категорию и подкатегорию из соответствующих выпадающих списков. Можете воспользоваться автозаполнением – для этого начните вводить название необходимой подкатегории.

Заполните поля «Название видео» и «Описание видео».

Выберите «канал», с которого будет добавляться видео: YouTube или q-wel.tv.

Заполните поле «Ссылка на видео» и нажмите кнопку «Добавить».


Если все сделано правильно – видео для предварительного просмотра появится на странице. На этом этапе вы можете отредактировать видео. Для этого подкорректируйте информацию в нужных полях и нажмите кнопку «Сохранить».

Видео будет отправлено на проверку, и после одобрения модератором – появится в разделе «Видео».

+10.2. Как редактировать видео.

Перейдите в свой профиль.

Перейдите на вкладку «Видео».

Непосредственно на изображении видео нажмите «кнопку редактирования».

Нажмите кнопку «Редактировать».

Отредактируйте необходимые поля и нажмите кнопку «Сохранить». Видео будет отправлено на модерацию и появится на портале, когда пройдет проверку.

+10.3. Как удалить видео.

Перейдите в свой профиль.

Перейдите на вкладку «Видео».

Непосредственно на изображении видео нажмите «кнопку редактирования».

Нажмите кнопку «Удалить».

+11. Акции.

Сообщайте пользователям портала о своих акциях и получайте новых клиентов. Добавленная вами акция обязательно привлечет пользователей, поскольку информация о ней будет отображаться в различных разделах портала. Потенциальные клиенты смогут узнать о вашей акции уже на главной странице Q-WEL. Также добавленные акции выводятся в профиле пользователя, который их добавил и в соответствующей подкатегории услуг.

+11.1. Как добавить акцию.

Перейдите в свой профиль.

Перейдите на вкладку «Акции».

Нажмите кнопку «Добавить акцию».

Заполните поле «Название акции» и выберите соответствующую услугу из выпадающего списка.

Заполните поле «Акционная цена» - можно вводить только цифры.

Выберите дату начала акции. Нажмите по полю «Дата начала» и выберите в появившемся календаре необходимую дату. Дату можно ввести вручную, придерживаясь следующего формата: «гггг-мм-дд».

Выберите дату окончания акции, по тому же принципу, как и дату её начала.

Выберите изображение, характеризующее акцию. Для этого нажмите кнопку «Выбрать файл» и выберите необходимый файл изображения.

Укажите видимую область изображения и нажмите кнопку «Загрузить».

Заполните поле «Описание акции», максимально полно описав все её условия и нажмите кнопку «Добавить».

+11.2. Как редактировать акцию.

Перейдите в свой профиль.

Перейдите на вкладку «Акции».

Выберите акцию, которую хотите редактировать. Для этого нажмите кнопку «Детали» или непосредственно по изображению акции.

Нажмите кнопку «Редактировать».

Отредактируйте необходимые данные и нажмите кнопку «Обновить».